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Toolbox Talk – Questions de santé mentale
- Il est important pour nous tous de reconnaître les signes indiquant qu’un collègue a des difficultés.
- Les problèmes de santé mentale les plus fréquents sur le lieu de travail sont l’anxiété, la dépression et le stress.
- Il y a dix comportements principaux que nous devons surveiller :
- Comportement inhabituel. Vous remarquerez peut-être qu’un membre de l’équipe ne semble pas lui-même. Par exemple, ils peuvent commencer à arriver tard, à agir agressivement ou à être anormalement silencieux.
- Niveaux d’engagement inférieurs. Des niveaux d’engagement inférieurs, un nouveau manque de motivation et des difficultés à se concentrer peuvent être des problèmes de gestion de la performance, mais ils peuvent également être des effets secondaires de problèmes de santé mentale.
- Baisse de la productivité. Les personnes qui souffrent d’une mauvaise santé mentale peuvent sembler désintéressées, distraites ou léthargiques. Ils peuvent également avoir du mal à accomplir des tâches et montrer une incapacité à prendre des décisions.
- Changements dans le sommeil ou les comportements alimentaires. L’insomnie et la difficulté à dormir sont souvent des indicateurs potentiels d’un problème de santé mentale. Vous devez également faire attention aux employés qui commencent à manquer régulièrement le déjeuner ou commencent à refuser de manger avec leurs collègues.
- Désintérêt pour le travail ou les activités quotidiennes. Un manque d’intérêt pour les activités, en particulier celles qu’ils aimaient auparavant, pourrait être le signe d’une mauvaise humeur.
- Augmentation de l’absence. Commencer à prendre des absences régulières à court terme peut refléter un problème de santé mentale sous-jacent.
- Changements dans les modes de travail. De nouveaux changements dans les habitudes de travail, comme l’absence fréquente, l’arrivée tardive ou le départ précoce, pourraient tous être des indicateurs d’un problème de santé mentale sous-jacent.
- Craintes irrationnelles, paranoïa ou anxiété. Les peurs et les anxiétés irrationnelles sont typiques de certaines maladies mentales. Par exemple, la paranoïa concernant les collègues et les angoisses liées à la sécurité de l’emploi.
- Retrait des situations sociales. Les employés peuvent commencer à se retirer d’eux-mêmes et à s’isoler de leurs collègues. De nombreuses personnes ayant des problèmes de santé mentale souffrent d’isolement, de solitude et d’auto-détente.
- Consommation/mauvaise utilisation de substances. Pour se soigner, les employés peuvent se tourner vers l’alcool, les drogues ou d’autres addictions. Il s’agit généralement d’un signe urgent que votre collègue a besoin d’aide.
- Maintenant que nous savons ce qu’il faut rechercher, voici comment vous pouvez aider :
- En savoir plus sur l’anxiété, la dépression et le stress.
- Vérifiez la personne que vous soupçonnez avoir des difficultés.
- Faites des déclarations telles que « J’ai remarqué que vous n’étiez pas vous-même ces derniers temps – tout va bien ? » ou « Je voulais que vous sachiez que je suis là pour vous aider ou vous écouter si vous en avez besoin. »
- Écoutez et faites attention sans distractions s’ils décident de partager.
- Encouragez la personne à demander de l’aide professionnelle ou à obtenir le soutien des Ressources humaines.
- Continuez à écouter et à soutenir l’individu.
- Si vous pensez que quelqu’un peut être un risque de préjudice pour lui-même ou pour les autres, assurez-vous d’alerter immédiatement un responsable ou les ressources humaines.
- En cas d’urgence, appelez les autorités locales.
